Доставка

Ние се стараем всяка поръчка да стига до теб бързо и сигурно. Обичайният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от наличността на продукта.

📦 Всеки артикул пристига с опция за преглед преди плащане – за да се увериш, че всичко е наред.

🕓 В случай, че потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, Luma Touch се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и съответно потребителят губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.

🔁 Транспортните разходи, свързани със замяна, връщане или рекламация на продукт, закупен от Luma Touch, са единствено и само за сметка на потребителя. Всички пратки, изпратени към Luma Touch за наша сметка, ще бъдат отказани или върнати към изпращача, освен ако не са с индивидуални условия, съгласувани с наш сътрудник.

Ако имаш въпрос или нужда от помощ по поръчката си – просто ни пиши. Ние сме тук, за да помогнем!